Al vender en una tienda online , como atraer los clientes y lograr la esperada COMPRA! …… pues bien empecemos.
4 PASOS PARA QUE EL CLIENTE SE QUEDE EN TU TIENDA ONLINE Y PUEDA REALIZAR SU COMPRA:
1. La persona entra a la tienda online, puede haber llegado por cualquier otro medio.
2. Una ves que el cliente logre ingresar en la tienda busca algún producto que le guste
3. El cliente logra encontrar el producto que está buscando y logra colocarlo en el carrito.
4. El cliente logra comprar el producto
En cualquier momento tu cliente se puede ir sin realizar la compra, si al ingresar tu cliente y no encontró un producto que le llame la atención tu cliente se va, si no lograste enganchar y satisfacer a tu cliente en estos 4 pasos automáticamente estas perdiendo a tu cliente y se va a la competencia. ¿Pero eso no es lo que queremos verdad??
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APLICAREMOS DOS TÉCNICAS PARA QUE EL CLIENTE SE QUEDE EN LA TIENDA ONLINE:
Primera Técnica:
Creación de cupones: Al contar con una tienda online lo primordial es (RETENER Y CAPTAR CLIENTES ), es decir contar con creación de cupones, con esta modalidad tienes toda la libertad de crear cupones en fechas especiales, para que tus clientes tengan acceso al cupón deben registrarse a la tienda… y, al momento que tu cliente se registre, automáticamente tendrás una base de datos de todos tus clientes y podrás darles seguimiento. Es un gran beneficio no crees!!!!!!
Segunda Técnica:
Venta cruzada y la escalada: La venta cruzada consiste en identificar los productos relacionados y crear una oferta para el consumidor; ejemplo: Si en tu tienda online venden pasta dental, automáticamente se te viene la mente un cepillo dental verdad!!!!, es allí donde debes implementar esta técnica…..
Bien ahora vamos a definir en qué consiste la venta escalada en tu tienda online, es una estrategia para que el cliente opte comprar productos similares, ejemplo; tu cliente necesita comprar un shampoo, pero ese shampoo ya no queda en stock, pero si hay otro shampo con los mismo beneficios es allí donde tu cliente tiene opción de elegir otro producto similar. Super bueno verdad!!!!!!!
También cabe mencionar que cuando creas tu tienda, lo más importante es tener en claro que descripción pondrás en el inicio de tu tienda, esta frase es clave para llamar la atención de tu cliente, una frase inspiradora, llamativa, para que tu visitante se convierta en tu cliente….
