Transformación digital sin estrategia empresarial no sirve de nada. ¿En pleno 2022 y tu empresa ó negocio aún no logrado su transformación digital? ¡Felicitaciones! Porque subirse a la carrera loca de implementar lo ultimo en tecnológía digital, sin tener una estrategia empresarial, es basura. Te explico porque, ¡No te muevas!
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¿Qué concepto tienes de la transformación digital?
ERP, E-commerce, POS de ventas, Cuenta en todas las Redes Sociales, digitalización de documentos, automatización ¿Ya las tienes todas? ¿o al menos una de ellas? Genial!! Puedes déjame decirte que eso no es transformación digital
¿Qué es la transformación digital?
Transformación digital es la integración de la tecnología digital en algunas o todas las áreas de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en que opera y brinda valor a sus clientes.
Puede implicar la reelaboración de los productos, procesos y estrategias mediante el aprovechamiento de dicha tecnología digital.
Y esto, ya de por sí, supone un fuerte cambio cultural…
Por esta razón el verdadero motor de la transformación digital es la estrategia, no la tecnología.
Si quieres entrarle a la trasnformación digital como Dios manda, lo primero es hacer un análisis muy profundo de la situación actual de tu empresa o negocio. Equipo, habilidades, procesos, retos, objetivos, planes, etc. Y así poder marcar tu punto de partida. Ahora quedate conmigo, que te enumeraré los retos que debe superar tu empresa o negocio, para lograr una auténtica trasnformación digital:
Retos para lograr la transformación digital
1. Las personas
Sin temor a exagerar, las personas son el mayor reto al que se enfrentan las empresas. Un cambio implica reticencias por parte del personal. Los primeros perdidos: la gerencia, que muchas veces, son los menos enterados acerca de qué es la verdadera transformación digital.
Aquí, tus mejores aliados serán ofrecer charlas y boletines constantes acerca de los procesos que se están llevando a cabo y los beneficios que conllevan.
Igual con tus clientes, mucho se habla de generar comunidad, pero poco, de que el fin de todo no es matar a dicha comunidad con una sobredosis de puro contenido de ventas, sino que también puedes generar contenido que les ayude a adaptarse a los cambios que estás implementando o vas a implementar en tu empresa.
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2. Comunicación digital
Muy relacionada con el punto 1, la comunicación digital será un gran apoyo en tu cruzada.
Localiza la red social preferida por tu cliente potencial, y realiza una estrategia de comunicación en ella. No hace falta que las trabajes todas, sino solo aquellas donde se encuentren tus clientes potenciales. ¡Recuérdalo!
La creación de un blog en tu página web puede ayudarte con el proceso, saliendo del aburrido “discurso comercial” de las webs corporativas, y aportando valor a través de contenido educacional que le oriente durante la investigación de su proceso de compra.
3. Busca ayuda entre profesionales digitales y programadores
Si no tienes experiencia en medios digitales y no quieres fracasar en el planteamiento de cómo llevar adelante una transformación digital, te recomendamos que contrates a un profesional del marketing digital. ¡Vale la pena!
¿Y tú ya estás listo para gestionar una verdadera trasnformación digital en tu empresa o negocio?
