CRM para gestionar clientes y potenciar ventas
Creemos que un CRM debe ser el corazón de la relación con tus clientes. En iSiore GO integramos CRM dentro de nuestra plataforma ERP-CRM para que ventas, marketing, atención y operaciones trabajen con la misma información y conviertan mejor.
Agenda una demo y descubre cómo nuestro CRM potencia las ventas y la fidelización. →Cómo nuestro CRM conecta ventas, marketing y atención al cliente
Nuestro CRM unifica contactos, oportunidades y comunicaciones para que cada interacción sume al recorrido del cliente.
Historial Centralizado
Centralizamos el historial de clientes y comunicaciones.
Sincronización ERP
Sincronizamos oportunidades con el ERP para prever impacto financiero.
Campañas Multicanal
Automatizamos campañas por correo y WhatsApp integradas al CRM.
Asignación de Tareas
Asignamos tareas y seguimientos automáticamente a los equipos.
Beneficios tangibles que aporta nuestro CRM a las empresas
Implementando nuestro CRM las empresas ganan eficiencia comercial y mejoran la experiencia de sus clientes.
- Mayor tasa de conversión gracias a seguimientos automatizados.
- Menor tiempo de respuesta en atención al cliente.
- Campañas más efectivas con segmentación y automatizaciones.
- Visión 360 del cliente para decisiones comerciales y de servicio.
Funcionalidades principales del CRM que ofrecemos
Diseñamos un CRM práctico que cubre el ciclo completo: captación, conversión y retención.
Pipeline personalizado
Gestión de leads y oportunidades con pipeline adaptado a tu proceso de ventas.
Multicanal
Campañas y automatizaciones multicanal: email, WhatsApp, SMS.
Seguimiento integral
Seguimiento de interacciones y tareas asignadas por vendedor.
Integración nativa ERP
Integración nativa con facturación, pedidos y stock del ERP.
Reportes avanzados
Reportes y dashboards de ventas, churn y LTV.
Automatizaciones
Automatizaciones para todo el ciclo comercial.
CRM en la nube con integración omnicanal y movilidad
Nuestro CRM en la nube permite que equipos remotos y en campo mantengan la continuidad en la atención y ventas.
- Acceso desde móvil, tablet y desktop con interfaz adaptada.
- Sincronización en tiempo real entre canales y puntos de venta.
- Notificaciones y alertas para evitar oportunidades perdidas.
Automatización y marketing conversacional integrado al CRM
Integramos automatizaciones que hacen que las conversaciones fluyan sin intervención manual constante.
Flujos de Nutrición de Leads
Flujos de nutrición de leads con envío programado de contenidos.
Bots para Atención Inicial
Respuestas automáticas y bots para atención inicial en WhatsApp.
Segmentación Dinámica
Segmentación dinámica para campañas basadas en comportamiento.
Ofertas por Stock
Integración con el ERP para enviar ofertas según stock y promociones.
Inteligencia y análisis para mejorar decisiones comerciales
Aplicamos analítica e IA para priorizar leads, predecir churn y optimizar rutas de venta.
Scoring automático de leads
Según comportamiento y valor potencial.
Predicción de Churn
Y recomendaciones de retención.
Dashboards con KPIs
Accionables por equipo y región.
Integraciones técnicas y continuidad con ERP SCM y herramientas externas
Nuestro CRM es parte del ecosistema ERP-CRM con SCM incluido, lo que elimina duplicidad de datos y facilita operaciones.
- Integración nativa con módulos de facturación, inventario y SCM.
- APIs y conectores para e-commerce, pasarelas y plataformas de marketing.
- Sincronía segura entre CRM y sistemas externos.
Adopción y formación para equipos comerciales y de atención
Acompañamos a los equipos en la adopción para asegurar uso efectivo y retorno rápido.
Onboarding por roles
Y capacitaciones prácticas.
Scripts y plantillas
Para llamadas y mensajes.
Seguimiento de Adopción
Con indicadores y coaching.
Modelos de contratación precios y opciones para empresas
Ofrecemos planes flexibles por usuario y por módulos, pensados para empresas en crecimiento.
- Suscripción mensual o anual con descuento por compromiso.
- Planes por usuario y por módulos activados.
- Costes de implementación desglosados y opciones de financiación.
FAQ ampliada sobre CRM
¿Qué es un CRM y para qué sirve?
Un CRM es una herramienta que centraliza la información de clientes y ventas. Sirve para gestionar contactos, oportunidades, comunicaciones y tareas comerciales de forma organizada.
¿Qué beneficios obtiene una empresa al implementar un CRM?
Un CRM permite mejorar la tasa de conversión, evitar pérdida de oportunidades, optimizar la comunicación interna y ofrecer un mejor seguimiento a los clientes.
¿Qué diferencia al CRM de iSiore GO?
El CRM de iSiore GO se integra en tiempo real con tu ERP, inventarios, facturación y cobranzas. Esta integración permite alineación total entre ventas, logística y finanzas para evitar errores y ofrecer una mejor experiencia al cliente.
¿El CRM se integra con WhatsApp, correo y otros canales?
Sí, se integra con WhatsApp, correo y SMS, permitiendo campañas automatizadas, respuestas inteligentes y registro completo de conversaciones dentro del CRM.
¿Cómo ayuda el CRM a mejorar la productividad del equipo comercial?
El CRM automatiza tareas repetitivas, organiza el pipeline por prioridades, envía recordatorios y muestra métricas de rendimiento para tomar mejores decisiones.
¿Qué métricas y KPIs puedo medir con el CRM de iSiore GO?
Puedes medir conversión de leads, tiempo del ciclo de ventas, ticket promedio, efectividad por vendedor, costo por oportunidad y más.
¿El CRM permite gestionar clientes actuales y postventa?
Sí, el CRM incluye seguimiento postventa, recordatorios, fidelización y gestión de incidencias con historial completo del cliente.
¿Cuánto tiempo toma implementar un CRM?
Depende del nivel de personalización, pero una implementación típica toma entre 2 y 6 semanas, incluyendo parametrización, cargas de datos y capacitación.