CRM para gestionar clientes y potenciar ventas
Creemos que un CRM debe ser el corazón de la relación con tus clientes. En iSiore GO integramos CRM dentro de nuestra plataforma ERP-CRM para que ventas, marketing, atención y operaciones trabajen con la misma información y conviertan mejor.
Agenda una demo y descubre cómo nuestro CRM potencia las ventas y la fidelización. →Cómo nuestro CRM conecta ventas, marketing y atención al cliente
Nuestro CRM unifica contactos, oportunidades y comunicaciones para que cada interacción sume al recorrido del cliente.
Historial Centralizado
Centralizamos el historial de clientes y comunicaciones.
Sincronización ERP
Sincronizamos oportunidades con el ERP para prever impacto financiero.
Campañas Multicanal
Automatizamos campañas por correo y WhatsApp integradas al CRM.
Asignación de Tareas
Asignamos tareas y seguimientos automáticamente a los equipos.
Beneficios tangibles que aporta nuestro CRM a las empresas
Implementando nuestro CRM las empresas ganan eficiencia comercial y mejoran la experiencia de sus clientes.
- Mayor tasa de conversión gracias a seguimientos automatizados.
- Menor tiempo de respuesta en atención al cliente.
- Campañas más efectivas con segmentación y automatizaciones.
- Visión 360 del cliente para decisiones comerciales y de servicio.
Funcionalidades principales del CRM que ofrecemos
Diseñamos un CRM práctico que cubre el ciclo completo: captación, conversión y retención.
Pipeline personalizado
Gestión de leads y oportunidades con pipeline adaptado a tu proceso de ventas.
Multicanal
Campañas y automatizaciones multicanal: email, WhatsApp, SMS.
Seguimiento integral
Seguimiento de interacciones y tareas asignadas por vendedor.
Integración nativa ERP
Integración nativa con facturación, pedidos y stock del ERP.
Reportes avanzados
Reportes y dashboards de ventas, churn y LTV.
Automatizaciones
Automatizaciones para todo el ciclo comercial.
CRM en la nube con integración omnicanal y movilidad
Nuestro CRM en la nube permite que equipos remotos y en campo mantengan la continuidad en la atención y ventas.
- Acceso desde móvil, tablet y desktop con interfaz adaptada.
- Sincronización en tiempo real entre canales y puntos de venta.
- Notificaciones y alertas para evitar oportunidades perdidas.
Automatización y marketing conversacional integrado al CRM
Integramos automatizaciones que hacen que las conversaciones fluyan sin intervención manual constante.
Flujos de Nutrición de Leads
Flujos de nutrición de leads con envío programado de contenidos.
Bots para Atención Inicial
Respuestas automáticas y bots para atención inicial en WhatsApp.
Segmentación Dinámica
Segmentación dinámica para campañas basadas en comportamiento.
Ofertas por Stock
Integración con el ERP para enviar ofertas según stock y promociones.
Inteligencia y análisis para mejorar decisiones comerciales
Aplicamos analítica e IA para priorizar leads, predecir churn y optimizar rutas de venta.
Scoring automático de leads
Según comportamiento y valor potencial.
Predicción de Churn
Y recomendaciones de retención.
Dashboards con KPIs
Accionables por equipo y región.
Integraciones técnicas y continuidad con ERP SCM y herramientas externas
Nuestro CRM es parte del ecosistema ERP-CRM con SCM incluido, lo que elimina duplicidad de datos y facilita operaciones.
- Integración nativa con módulos de facturación, inventario y SCM.
- APIs y conectores para e-commerce, pasarelas y plataformas de marketing.
- Sincronía segura entre CRM y sistemas externos.
Adopción y formación para equipos comerciales y de atención
Acompañamos a los equipos en la adopción para asegurar uso efectivo y retorno rápido.
Onboarding por roles
Y capacitaciones prácticas.
Scripts y plantillas
Para llamadas y mensajes.
Seguimiento de Adopción
Con indicadores y coaching.
Modelos de contratación precios y opciones para empresas
Ofrecemos planes flexibles por usuario y por módulos, pensados para empresas en crecimiento.
- Suscripción mensual o anual con descuento por compromiso.
- Planes por usuario y por módulos activados.
- Costes de implementación desglosados y opciones de financiación.
FAQ ampliada sobre CRM y nuestra solución integrada
Un CRM es una herramienta para gestionar las relaciones con clientes y potenciales clientes; lo necesitamos para centralizar interacciones, evitar pérdidas de información y mejorar la eficiencia en ventas y atención.
Nuestro CRM funciona integrando leads, comunicaciones y datos comerciales dentro del mismo ecosistema ERP-CRM; se diferencia por la sincronía con inventarios y facturación, y por automatizaciones multicanal que aceleran la conversión.
Con nuestro CRM los equipos de ventas obtienen mayor claridad sobre prioridades, automatización de seguimientos y mejores reportes que facilitan cerrar oportunidades con menos esfuerzo.
Sí, integramos WhatsApp, correo y SMS directamente al CRM para crear campañas y flujos conversacionales que se activan según comportamiento del cliente.
La sincronía entre CRM y ERP permite que las oportunidades de venta actualicen stock y condicionen aprobaciones; así evitamos promesas de entrega que no se pueden cumplir y mejoramos la experiencia del cliente.
El tiempo de implementación varía según alcance; una configuración básica puede estar lista en 2 a 6 semanas. Incluye parametrización de pipelines, importación de datos y formación inicial.
Con el CRM medimos tasa de conversión, ciclo de ventas, ticket promedio, churn, lead scoring y rendimiento por vendedor o canal.
El CRM mejora la retención al centralizar historial, automatizar recordatorios y orquestar acciones de fidelización; facilita el servicio postventa con información contextual del cliente.